La nécessité d’investir dans l’expérience client
Inscrire les hôtels dans une démarche qualité est aujourd’hui indispensable pour lutter contre la concurrence. Mais comment y parvenir ? Quels sont les points jouant un rôle primordial sur la satisfaction client et sur le processus de fidélisation ?
L’hôtel Plaza vous dévoile la clef de son succès.
Le sur-mesure est notre mot d’ordre
Offrez une expérience exclusive à vos participants en créant avec nos collaborateurs un séminaire unique et personnalisé. Un emplacement stratégique qui facilite tous vos déplacements, au cœur du site du Futuroscope, à quelques pas du Palais des Congrès et du Parc. Une grande diversité de salons modulables et de salles de sous-commission que nous mettons à votre disposition pour réaliser vos projets.
Notre restaurant : Totalement repensé jusque dans vos assiettes
Selon notre expérience, le bon déroulement d’un séminaire passe avant tout par la qualité de la restauration et de son lieu de réception. Pour cela, le Plaza a vu les choses en grand : Nous avons décidé de redécorer totalement le Relais Plaza en créant une ambiance cosy et lounge pour permettre aux participants de partager un moment agréable et convivial ensemble. Pour accompagner ce renouveau, le chef a également revisité sa carte pour éveiller davantage les papilles de nos habitués comme de nos nouveaux clients.
Nos nouvelles chambres : Une harmonie parfaite entre douceur et quiétude
Imaginées comme étant un havre de paix où confort rime avec sérénité, nos nouvelles chambres sont un véritable nid douillet baigné de lumière. Avec leurs délicats tons poudrés, leurs matériaux nobles et leurs détails plein de charme, elles constituent un pied-à-terre idéal pour un séjour d’affaires.
Parce que votre satisfaction est notre préoccupation, l’hôtel Plaza met tout en œuvre pour transformer votre manifestation en une expérience unique.
