P. ¿Puedo obtener una factura antes de mi estancia?
R. Si es necesario, podemos remitirle una factura proforma antes de la estancia. La factura definitiva se emitirá durante el registro de salida.
Q. ¿Está el hotel lejos del Futuroscope?
R. No. La entrada principal está a unos 700 metros. Para limitar el impacto medioambiental de su estancia, le sugerimos que deje su coche en nuestro aparcamiento y vaya a pie hasta el Futuroscope. Sólo se tarda unos minutos en caminar. El camino está marcado en el suelo al salir del hotel por la puerta trasera.
P. ¿Cuál es el horario del restaurante?
R. Nuestro restaurante Le Relais está abierto de lunes a viernes de 12:00 a 14:00 y de 19:00 a 22:00; los sábados y domingos abre de 19:00 a 22:00. Se recomienda reservar.
El bar abre diariamente de 16:00 a 23:00.
P. ¿Permanece abierta la piscina durante todo el año?
R. Nuestra piscina interior climatizada está abierta todo el año.
P. ¿Hasta qué hora podemos llegar por la noche?
R. La recepción está abierta todos los días, las 24 horas.
P. ¿Hay parking?
R. El hotel dispone de parking privado gratuito.
P. ¿Hay conexión Wifi?
R. El hotel dispone de conexión Wifi de alta velocidad. El código de acceso está disponible en recepción. Al llegar, recibirá un identificador válido durante toda la estancia.
P. ¿A qué hora se realizan los registros de entrada y de salida en el Hôtel Plaza?
R. El registro de entrada se efectúa a partir de las 15:00. Si llega antes, podrá hacer uso de nuestra consigna de equipaje, segura y gratuita. El registro de salida debe efectuarse antes de las 12:00. No obstante, si desea disfrutar del registro de salida después de lo habitual, deberá abonar un suplemento de 60 €. Contacte con la recepción. Si llega en tren, podrá utilizar el servicio Baghotel para transportar su equipaje.
Q. ¿Tiene algún producto de repuesto por si se me olvida?
R. Tenemos en recepción: kits de costura, cepillos de dientes, pasta de dientes, kit de afeitado, kit femenino, gorros de ducha, set de tocador, betún, adaptadores eléctricos
P. Puedes prestarnos material para bebés?
R. Sí. A petición, podemos poner una cuna en la habitación para un niño de hasta 2 años (se ofrece). También podemos prestarle un cambiador, un calientabiberones, un asiento de inodoro, un orinal y una bañera. También disponemos de tronas en el restaurante.
P. Qué soluciones ofrecen para planchar o limpiar la ropa?
R. Si lo solicita, podemos proporcionarle una tabla de planchar y una plancha en su habitación. También disponemos de una sala de planchado.
Trabajamos con una tintorería local para la limpieza. La lavandería se puede hacer el mismo día si se deja antes de las 9 de la mañana.
P. Puedo pagar con Chèques Vacances?
Aceptamos Chèques Vacances ANCV como pago de las facturas en el hotel.
